ศึกษาดูงาน

“ทุกปัญหาคือรางวัล” MAHIDOL QUALITY FAIR 2019 (Innovative Organization : องค์การแห่งนวัตกรรม)

     สวัสดีค่ะดิฉัน นส.พิมพิไร สุพัตร นักวิชาการโสตทัศนศึกษา งานเทคโนโลยีการศึกษา จะขอเล่าถึงประสบการณ์การทำงานที่เกิดปัญหาจากการปฏิบัติงานจนนำไปสู่การประยุกต์ใช้นวัตกรรมเพื่อแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงาน และได้มีโอกาสนำปัญาหาดังกล่าวไปสู่การวิจัยส่งผลงานเข้าประกวดในงานวิชาการของมหาวิทยาลัยมหิดล จนกระทั่งได้รับรางวัลโปสเตอร์ดีเด่น ด้านบริการวิชาการในงานมหกรรมคุณภาพ ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “องค์กรแห่งนวัตกรรม” เมื่อวันที่ 26 พ.ย 2562  มิ้นขอเริ่มต้นจากปัญหาจากงานที่ทำในปัจจุบันของงานบริการ e-lecture สำหรับนักศึกษาที่การต้องทบทวนบทเรียนย้อนหลัง ซึ่งมีนักศึกษามาขอใช้บริการไม่ต่ำกว่า 50,000 ครั้งต่อปี แต่ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์มีจำนวนจำกัดทำให้ช่วงใกล้สอบมีนักศึกษามารอคิวเข้าใช้บริการจำนวนมาก แต่ขั้นตอนการจองคิวยังไม่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาช่วยการปฏิบัติงาน แต่เดิมเป็นการจองคิวเข้าใช้บริการจากแบบฟอร์ม รับบัตรคิว และรอเรียกคิวบริเวณหน้าเคารน์เตอร์ให้บริการจากเจ้าหน้าที่ ผลจากแบบสำรวจความพึงพอใจประจำปี พบว่านักศึกษาไม่พึงพอใจต่อขั้นตอนการจองคิว มีข้อร้องเรียนของนักศึกษาจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระหว่างรอเรียกคิว นักศึกษาไม่สามารถไปทำภารกิจส่วนตัวได้ กรณีพลาดคิวที่เรียกไปนักศึกษาต้องกลับมาจองคิวใหม่ซึ่งใช้เวลานานพอสมควร  จึงนำไปสู่การแก้ปัญหาโดยเริ่มจากการสำรวจ Application ที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน และสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานบริการการศึกษาได้ จึงได้ Application QueQ ที่เหมาะสำหรับจองคิวและกำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบันมาประยุกต์ใช้จนเป็นที่ยอมรับของนักศึกษา ทั้งยังมีนักศึกษามาใช้บริการจำนวนมากจนเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้  หลังจากนั้นมิ้นได้เป็นต้วแทนของหน่วยงานไปนำเสนอผลงานในงานวิชาการประจำปีของมหาวิทยาลัยมหิดลภายใต้ชื่อเรื่อง มิติใหม่แห่งการจองคิว จองคิว แบบไม่รอคิว ด้วย Application QueQ ในงานมหกรรมคุณภาพมหาวิทยาลัยมหิดล จัดขึ้นเป็นปีที่ 6 […]

ประสบการณ์ศึกษาดูงานระบบผลิตไฟฟ้าด้วยแสงอาทิตย์ ณ มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตกาญจนบุรี

เมื่อวันอังคารที่ 26 พฤศจิกายน 2562 ผู้เขียนและคณะบุคคลากรหอสมุดและคลังความรู้ มหาวิทยาลัยมหิดล อีก 8 ท่าน ซึ่งนำโดย ดร.อภิภู สิทธิภูมิมงคล รองผู้อำนวยการฝ่ายบริการและพันธกิจพิเศษ ได้มีโอกาสเดินทางไปศึกษาดูงาน “ระบบผลิตไฟฟ้าจากแสงอาทิตย์ (Solar cell) แบบติดตั้งบนหลังคา” ณ มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตกาญจนบุรี ในการศึกษาดูงานในครั้งนี้ได้รับแนวคิดให้เริ่มศึกษาการใช้พลังงานสะอาดและการลดค่าใช้จ่ายจากการใช้พลังงานไฟฟ้า

แหล่งเรียนรู้ที่น่าสนใจในจังหวัดสงขลา

“สงขลา” เมืองประวัติศาสตร์ ที่มีประวัติความเป็นมายาวนานตั้งแต่สมัยก่อนประวัติศาสตร์ มีการค้นพบหลักฐานทางโบราณคดีมากมาย มีชุมชนและเมืองเก่าแก่ มีโบราณสถาน โบราณวัตถุ ตลอดจนขนบธรรมเนียมประเพณี และศิลปะพื้นบ้านเป็นมรดกทางวัฒนธรรมที่ทรงคุณค่า ซึ่งถือเป็นแหล่งเรียนรู้ที่สำคัญแหล่งหนึ่งในประเทศไทยที่นักท่องเที่ยวไม่ควรพลาด วันนี้ผู้เขียนจะมาชวนทุกท่านนั่งเรือกอและ แวะชมแหล่งเรียนรู้ที่ต้องห้าม (พลาด) ในจังหวัดสงขลากัน

โครงการให้ความรู้ด้านพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการแก่นักศึกษา MU Guide 2562

สำหรับโครงการให้ความรู้ด้านพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการแก่นักศึกษา MU Guide 2562 ในปีนี้ ได้นำนักศึกษา MU Guide ไปลงพื้นที่ ณ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา อันเป็นเมืองอู่อารยธรรมของไทยที่สำคัญ เป็นราชธานีของไทยมายาวนานกว่า 400 ปี มีพิพิธภัณฑ์และโบราณสถานที่สำคัญและน่าสนใจอยู่มากมายหลายแห่ง โดยในการดำเนินโครงการในครั้งนี้ ได้เชิญวิทยากรผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับประวัติศาสตร์และโบราณสถานในสมัยอยุธยา ถึง 2 ท่าน ได้แก่ อาจารย์ปฏิพัฒน์ พุ่มพงษ์แพทย์ ข้าราชการบำนาญ กรมศิลปากร ซึ่งเป็นผู้ขุดค้นแหล่งโบราณสถานหลายแห่งในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา รวมถึงแหล่งโบราณสถานที่สำคัญอีกหลายแห่งในประเทศไทยด้วย

เข้าร่วมโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การเขียนบทความวิชาการและการนำเสนอผลงานวิชาการ

ผู้อำนวยการหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล ได้ส่งเสริมให้บุคลากรเขียนบทความวิชาการเพื่อนำเสนอขอตำแหน่งทางวิชาการ เป็นการสร้างความก้าวหน้าในสายอาชีพของผู้ปฏิบัติงานสายสนับสนุน ถือเป็นตัวชี้วัดคุณภาพของบุคลากรและองค์กร โดยผู้บริหารคอยเน้นย้ำและให้การส่งเสริมถึงความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากรหอสมุดและคลังความรู้ฯ ที่ชัดเจน  จึงทำให้ผู้เขียนเกิดแรงจูงใจในการทำงาน และรู้ถึงแนวทางความก้าวหน้าของตนเองในองค์กรได้ สิ่งเหล่านี้เองช่วยสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของผู้เขียน และทำให้ผู้เขียนขยันและตั้งใจปฏิบัติงานมากขึ้น เพื่อให้ตนเองสามารถเจริญก้าวหน้าตามตำแหน่งงาน สายงานได้อย่างเหมาะสม  ผู้เขียนจึงขอเข้าร่วม โครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การเขียนบทความวิชาการและการนำเสนอผลงานวิชาการ วันอังคารที่ 23 เมษายน พ.ศ. 2562 ณ ห้องประชุมอาคารสตางค์มงคลสุข คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล (พญาไท)  เวลา 09.00 – 16.00 น.

การศึกษาดูงานเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากร ความก้าวหน้าในสายอาชีพของผู้ปฏิบัติงานสายสนับสนุน ณ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

สืบเนื่องจากครั้งก่อน เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 21 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2562 ผู้เขียนได้เข้าศึกษาดูงานด้านการพัฒนาบุคลากร ความก้าวหน้าในสายอาชีพของผู้ปฏิบัติงานสายสนับสนุน และการสร้างความสุขในการทำงาน ที่งานทรัพยากรบุคคล คณะเวชศาสตร์เขตร้อน มหาวิทยาลัยมหิดลนั้น ทางผู้อำนวยการหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดลได้เล็งเห็นว่าคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ก็เป็นอีกส่วนงานหนึ่งที่มีการสร้างสรรค์ด้านงานพัฒนาทรัพยากรบุคคล มีความมุ่งมั่นก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง สมควรเป็นแบบอย่างที่ดีเช่นกัน จึงได้มอบหมายให้ทางหน่วยแผน ประกันคุณภาพและทรัพยากรบุคคลติดต่อประสานงานเพื่อขออนุญาตเข้าศึกษาดูงาน

การศึกษาดูงานเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากร ความก้าวหน้าในสายอาชีพของผู้ปฏิบัติงานสายสนับสนุน และการสร้างความสุขในการทำงาน ณ คณะเวชศาสตร์เขตร้อน มหาวิทยาลัยมหิดล

เนื่องด้วยหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล ได้กำหนดยุทธศาสตร์ที่ 4 Sustainable ORGANIZATION กลยุทธ์ที่ 8 พัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ส่งเสริมความก้าวหน้าของบุคลากร และสร้างความผูกพันต่อองค์กร โดยตระหนักถึงการดำเนินการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และการสร้างความสุขในการทำงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างสอดคล้องต่อเนื่องตามยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ และเห็นว่าวิธีการศึกษากระบวนการดำเนินงานของส่วนงานที่มีแนวทางปฏิบัติหรือมีวิธีการที่ดี จะเป็นการแบ่งปันความรู้ (Knowledge Sharing)  การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การจัดการความรู้ (Knowledge Management) และมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (CQI) ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อความก้าวหน้าของบุคลากร ตามแผนการพัฒนาบุคลากร

เยือนภูเก็ต ฉบับสายวัฒนธรรม ตอน ใครคือชาวเพอรานากัน

หากพูดถึงภูเก็ต  หลายคนอาจนึกถึงเมืองท่องเที่ยวชายทะเลริมฝั่งอันดามัน  แต่หากย้อนกลับไปเมื่อประมาณ 100 กว่าปีที่แล้ว เมืองภูเก็ตไม่ได้เป็นเหมือนทุกวันนี้ แต่เป็นเมืองที่มีทรัพยากรแร่ธาตุเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะแร่ดีบุก  ซึ่งมีความสำคัญต่อยุคอุตสาหกรรม  ทำให้มีชาวต่างชาติโดยเฉพาะชาวตะวันตกเข้าภูเก็ตมาร่วมลงทุนในเหมืองแร่ และมีชาวจีนมาเป็นแรงงาน บ้างก็เปลี่ยนตัวเองมาเป็นนายเหมือง หรือพ่อค้า  เมื่อเข้าสู่เขตเทศบาลเมืองภูเก็ตสิ่งแรกที่ผู้เขียนรู้สึกสะดุดตาก็คือตึกเก่า ที่ตั้งตระหง่านอยู่ในย่านการค้าเก่าเเก่ของเมือง เป็นตึกเก่าแบบชิโนโปรตุกีส  คำว่าชิโน (Sino) แปลว่าจีน ส่วนโปรตุกีสคือประเทศโปรตุเกสในทวีปยุโรป  เมื่อรวมเป็นชิโนโปรตุกีส จึงเป็นสถาปัตยกรรมที่ผสมผสานระหว่างจีนกับยุโรปได้อย่างลงตัว จนเป็นเอกลักษณ์ที่โดดเด่นของเมืองภูเก็ต

การศึกษาดูงาน ณ สำนักงานวิทยทรัพยากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

วันจันทร์ที่ 17 ธันวาคม 2561 เวลา 09.00 – 16.00 น.  งานเผยแพร่ผลงานวิชาการของมหาวิทยาลัย ฝ่ายคลังความรู้เข้าศึกษาดูงาน ณ  สำนักงานวิทยทรัพยากร  จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย  ช่วงเช้ามีการบรรยายพิเศษเรื่อง ระบบการบริหารและการจัดการสำนักวิทยทรัพยากรได้รับเกียรติจาก รศ.ดร. อมร เพชรสม   ผู้อำนวยการสำนักงานวิทยทรัพยากร  เป็นผู้บรรยายบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้น ณ สำนักงานวิทยทรัพยากร  จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ให้คณะศึกษาดูงานจากหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล ได้รู้จักและทราบถึงการบริหารงาน   การจัดการทรัพยากร การพัฒนาระบบต่างๆ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาระบบการศึกษาให้เป็นการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21  ที่เปิดโอกาสให้ผู้เรียน  ได้คิดอย่างสร้างสรรค์และเข้ากับบริบทของโลกที่ได้เปลี่ยนแปลงไป  โดยสำนักงานวิทยทรัพยากรเป็นแหล่งรวบรวมทรัพยากรความรู้ต่างๆ หลากหลายสาขาวิชา เพื่อให้บริการแก่นิสิตนักศึกษาเละผู้สนใจทั่วไปให้เข้าใช้บริการ

การประชุมสัมมนา เรื่อง การจัดทำทะเบียนเอกสารมรดกความทรงจำแห่งชาติ ครั้งที่ 14

การประชุมสัมมนา เรื่อง การจัดทำทะเบียนเอกสารมรดกความทรงจำแห่งชาติ ครั้งที่ 14 จัดขึ้นระหว่างวันที่ 19-21 ธันวาคม 2561 ณ ห้องเจ้าพระยาวิชาเยนทร์ โรงแรมลพบุรีอินน์ รีสอร์ท จังหวัดลพบุรี (วันที่ 19 – 20 ธันวาคม 2561 เป็นการประชุมสัมมนา และวันที่ 21 ธันวาคม 2561 เป็นการศึกษาดูงาน) โดยมีวัตถุประสงค์การจัดงานเพื่อให้บุคคลจากหน่วยงานของรัฐ องค์กร เอกชน ที่รวบรวม อนุรักษ์ มรดกภูมิปัญญาของชาติ ได้รับความรู้ ความเข้าใจในการจัดทำทะเบียนเอกสารมรดกความทรงจำแห่งชาติ  เพื่อให้มีทะเบียนเอกสารมรดกความทรงจำแห่งชาติ สำหรับการศึกษาเรียนรู้และเผยแพร่มรดกภูมิปัญญาไทยให้กว้างขวางขึ้น และพร้อมนำเสนอยูเนสโกเป็นเอกสารมรดกความทรงจำแห่งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และเอกสารมรดกความทรงจำแห่งโลก การจัดการประชุมสัมมนาครั้งนี้มีสำนักหอจดหมายเหตุแห่งชาติ กรมศิลปากร กระทรวงวัฒนธรรม เป็นผู้รับผิดชอบ

1 2 3
Mahidol University Library and Knowledge Center @ 2019